Häufig gestellte fragen

Sie können die gewünschten Muster direkt bei unserer Logistikabteilung per Email anfordern, logistic@wisa.nl. Wir werden Ihnen die Muster so schnell wie möglich senden.

Bitte erwähnen Sie immer das gewünschte Artikelmodell und für Ballons auch die gewünschte Ballonfarbe(n) und Ballongröße

Nicht brennbar, nicht explosiv
Alle von uns gelieferten Ballons können mit Heliumgas gefüllt werden. Heliumgas ist ein natürliches Edelgas, nicht brennbar, nicht explosiv und ungiftig und teils unserer Atmosphäre. Zugelassene Gasdepots unterstützen Sie gerne wobei in der Regel ein Füllhahn mitgeliefert wird, um die Selbstbefüllung von Ballons zu vereinfachen

Ballonwettflüge u.s.w.
Da Helium eine extrem flüchtige Eigenschaft hat, kann die Haltbarkeit im Vergleich zu Ballons, die mit Luft gefüllt sind, etwa 12 Stunden gehalten werden bei Ballongröße 85/95. Ballons, die mit Heliumgas gefüllt sind, schweben daher nur für einige Stunden und hängt daher auch stark von der gewählten Ballongröße ab

Auch die Methode der Befüllung ist extrem wichtig: Füllen Sie niemals einen Heliumballon für die vollen 100%. Ungefähr 80% des tatsächlichen Balloninhalts sind ausreichend. Da ein Ballon auf viele tausend Meter Höhe steigen kann, wird er sich in der Atmosphäre ausdehnen und auf diese Weise genügend „Raum“ haben, um sich auszudehnen, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass fernschwebend viel größer ist als ein 100% gefüllter Ballon. Mischen Sie auch nie eine Menge Luft auf der Ballonfüllung (um billiger zu sein, wenn nötig), weil dies nicht die Aufstiegskraft der Ballons zu gute kommt. Riesenballons hingegen haben im Vergleich zu normalen Ballons einen wesentlich größeren Gehalt und schweben daher noch viel länger

Empfehlung
Als Mindestballongröße für heliumfüllung empfehlen wir Ballon 85/95cm

Ballondekorationen
Wir empfehlen Ihnen, die Ballons so kurz wie möglich vor der Verwendung zu füllen. Wenn Sie heute Ballons mit Helium füllen würden, werden sie morgen auf jeden Fall am Boden liegen! Das hat aber nichts mit der Qualität zu tun, denn mit Luft bleiben sie wochenlang gefüllt. Helium entweicht durch die Poren des natürlichen Latex

DON’T LET THEM GO!
Wisa Enschede ist prinzipiell nicht für das im freiem steigen lassen von Ballons. Unser Rat ist, keine mit Helium gefüllten Ballons im freien steigen zu lassen, um die Umwelt zu schützen  und dadurch sicherzustellen, dass sie nicht in die Atmosphäre gelangen.  (die mögliche Freisetzung von Ballons ist jedoch nicht National gesetzlich verboten)

Heliumgas ist nur vorort bei anerkannte Gasdepots erhältlich

Sonnenlicht
Der größte Feind von Latexballons sind Wärme und direkte Sonnenstrahlen. An heißen Sommertagen zum Beispiel verblassen Ballons, die draußen aufgehängt werden, schneller in verbleichen und können daher auch schneller platzen. In einem Raum mit einer normalen Durchschnittstemperatur (ohne viel (Sonnenlicht), halten die Ballons in der Regel ihre Luftfüllung für mehrere Wochen, wenn sie gut gefüllt und verschlossen sind

Qualität
Alle Ballons werden vor dem Drucken von uns aufgeblasen und somit automatisch auf ihre Qualität geprüft, oder es  kein kleines Loch in der extrem dünnen Ballonwand gibt. Diese Ballons platzenbereits beim Drucken in unserer Druckerei

Empfehlung
Zuerst blasen Sie die Latexballons auf die maximale Größe und lassen Sie dann die Luft etwa 10% entkommen. Dies entlastet und stabilisiert die Oberfläche des Ballons. Wir empfehlen, dass Sie die Ballons nicht größer als die maximale Ballongröße füllen, da sie dann schnell platzen könnten. Besonders Herzballons sind dafür sehr empfindlich!

Durch das Aufblasen von Ballons wird die Oberfläche etwa 15 bis 20 Mal vergrößert, was den Alterungsprozess viel schneller als aufgeblasen macht, weil sie so unter Spannung stehen. Durch diese Spannung bricht das Material langsam zusammen

Im Freien nimmt die Ballonqualität noch schneller ab. Bei Ballondekorationen etc. erfolgt der Alterungsprozess sehr schnell und bei erhöhten Temperaturen noch schneller. Lufttechnische Anlagen wie Klimaanlagen können auch eine Atmosphäre entwickeln, die stark für Ballons und andere äußere Einflüsse oxidiert, wie z. B.; UV-Strahlung, Tageslicht, Sonnenlicht usw. Dadurch geht der „Glanzeffekt“ der Ballons, wie Sie sie erhalten haben, schnell verloren und kann daher auch unter dem Einfluss von Sauerstoff und Ozon schneller knacken. Leider ist dies unvermeidbar, mit jedem Ballon überall auf der Welt!

Ozon ist ein absoluter „Gummikiller“. Bei starkem Einfluss durch die Ozonschicht kann der natürliche Latex einen starken charakteristischen Geruch verursachen und Mikrorisse können auftreten, die die Oberfläche des Ballons angreifen und den Alterungsprozess wieder beschleunigen und zu Leckagen oder Rissen des Ballons führen können

Verteilen von Ballons
Wenn Sie Ballons in einem Geschäft lagern und verteilen möchten, empfehlen wir Ihnen, dafür einen Ballonbaum zu verwenden. Wenn Man sie auf den Boden legt, schadet das nicht, z.B. auf Teppichboden, aber auf einem Boden aus Stein/Beton/Holz kann die dann sehr dünne Ballonwand dies manchmal nicht vertragen und Ballons können einfach platzen

Haltbarkeit von Ballons
Ein allgemeines Verfallsdatum kann nicht immer angegeben werden, da die Art der Lagerung sehr entscheidend ist. Daher finden Sie auf unserer Ballonverpackung immer ein Verpackungsdatum und Warntext sowie eine Aufbewahrungs- und Ablaufhinweise mit der Information, dass Ballons bis zu 1 Jahr unter Berücksichtigung unserer Empfehlungen gelagert werden können (siehe auch Verpackungstext). Wenn Sie diesen Rat nicht befolgen, wird der Alterungsprozess beschleunigt

Lagerung von unaufgeblasenen Ballons
Bei der Lagerung eines Ballonbestandes sollte man auch äußere Einflüsse wie UV-Strahlung, Tageslicht, Sonnenlicht usw. berücksichtigen. Diese äußeren Einflüsse können sich negativ auf die Qualität der Farben von Ballons und der Druckfarben auswirken

UV-Strahlen
UV-Strahlen beeinflussen den großen Anteil von Proteinen in Latex und die Strahlen verändern die Struktur. Dadurch verliert der Latex seine einzigartige Flexibilität, so dass der Ballon leichter einrastet. Das bedeutet, dass sich ein Latexballon (100% Naturprodukt) nach einem Jahr vollständig zersetzt und die Ballons unbrauchbar werden. (Im Prinzip beginnt der Alterungsprozess selbst früher). Dies ist auf die bestehenden Produktions- und Zutatenvorschriften gemäß REACH und die Spielzeugrichtlinie zurückzuführen, nach der Ballons fallen, wobei die zulässigen Grenzwerte in Bezug auf .b Zusammensetzung nicht überschritten werden

Wir empfehlen, die Ballons immer trocken und dunkel und nicht länger als 12 Monate zu halten. (empfohlene Temperatur zwischen 15° und 20° Celsius), damit der Latex nicht klebt. Bitte vermeiden Sie auch eine Temperatur unter 10° Celsius, da die Ballons aushärten

Für alle Kartonagen und Papiertypen ist das Grundmaterial immer weiß
Farbiges Papier oder Pappe ist nicht verfügbar

Wenn Sie Pantone-Farben bestimmen möchten, ist es ratsam dazu einen Pantone Farbfächer  zu verwenden

Was sind PMS-Farben? PMS steht für Pantone Matching System. Farben werden auch Pantone-Farben genannt und sind standardisierte Farben, bei denen die Tinte im Voraus mit der richtigen Farbe gemischt wird.  Jede Farbe im Farbfächer entspricht einem Code. Dieser Farbcode kann dann in den Grafikprogrammen verwendet werden

Inverkehrbringen von Produkte
Das Produktsicherheitsgesetz. regelt das „das Inverkehrbringen und Ausstellen von Produkte, das selbständig im Rahmen einer wirtschaftlichen Unternehmung erfolgt

Das Produktsicherheitsgesetz bringt immer viele Fragen mit sich, die wir gerne wie folgt beantworten.
Es ist immer noch nicht klar, welche Produkte eine Sicherheitswarnung benötigen, denn wie wollen sie, die Vorschriften drucken auf z.B. auf Haftklammern, auf Kugelschreibern oder auf unseren Ballons oder auf unsere Portionsfähnchen ?

Ebenso seltsam ist es, eine Sicherheitsmeldung auf Ballons zu drucken, dass „Ballons mit Pumpe aufgeblasen werden müssen und eine Aufsicht durch Erwachsene erforderlich ist“, obwohl man diese Sicherheitserklärung nur lesen kann, wenn der Ballon bereits aufgepustet ist! Beispielsweise ist diese Sicherheitserklärung, einschließlich anderer Anweisungen von uns, immer als Standard in mehreren Sprachen auf unseren Ballonverpackungen aufgeführt. Möchten Sie, dass Ihr Kunde erkennen kann, welcher Hersteller die Produkte für Sie produziert? Nein! Daher ist nur unser Produktionscode NL7532SH auf unserer Ballonverpackung,  u.s.w. angegeben, was bedeutet, dass nur Sie erkennen können, dass wir der Hersteller sind. Wenn Sie beispielsweise Papierfähnchen, Sonnenblenden, Windmühlen oder andere Produkte bestellen, können wir für Sie jederzeit ohne zusätzliche Kosten Ihre eigenen Identifikationen (z.B. Firmenlogo oder Website) mitdrucken

Deshalb ist für uns immer folgendes von größter Bedeutung;
Bitte teilen Sie uns mit, inwieweit wir die Produktsicherheitsinformationen für Sie umsetzen müssen und teilen Sie uns mit, ob Sie bei dieser Bestellung als Hersteller/Lieferant oder den Namen Ihres Kunden aufgeführt werden sollten. Beispiel: (Produktionscode: NL7532SH – produziert für Werbeartikel Jansen & Wilhelmus / www.jaundwil.nl) Wenn Sie dazu Fragen haben oder Informationen für uns haben, die nützlich sein können, helfen wir Ihnen gerne weiter

Klicken Sie auf den folgenden Link, um unser Tutorial zur DIY-Ballondekoration zu öffnen:
Wie produziere ich eine Ballondekoration

Klicken Sie hier, um sich eine PDF der vorgeschriebenen Sicherheitshinweise an zu sehen

Alle bestellte Waren werden von uns in geeigneten Verpackungskartons verschickt

Das Versanddatum steht auf der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Sollten dieses aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht möglich sein, werden Sie im Voraus benachrichtigt

Sobald die Ware von uns verschickt wurde, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Dies bedeutet, dass die Lieferung am Rechnungsdatum verschickt wurde

Die Standard Produktionszeit ist für alle Artikel angegeben. Wenn Sie eine eilige Produktion für einen bestimmten Artikel wünschen, gilt Folgendes; (nicht für Kleinauflagen)

Beim Versand innerhalb von:

• 8 Arbeitstage beträgt der Eilzuschlag 20%
• 5 Arbeitstage beträgt der Eilzuschlag 35%

Fragen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter im Voraus, ob die von Ihnen gewünschte dringende Produktion für den gewünschten Artikel möglich ist

Wisa Enschede bv ist mit Wirkung vom 14. Dezember 2024 FSC-zertifiziert.

Was bedeutet das in der Praxis?
* Nachhaltiges Holz: Wenn ein Produkt das FSC-Siegel trägt, bedeutet dies, dass das Holz aus Wäldern stammt, die verantwortungsvoll bewirtschaftet werden.
* Soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung: Die FSC-zertifizierte Waldbewirtschaftung berücksichtigt die Auswirkungen auf die Umwelt, die Menschen, die dort arbeiten, und die Wirtschaft.
* Schutz der biologischen Vielfalt: FSC-Wälder tragen zum Schutz von Pflanzen und Tieren bei.

Warum ist FSC wichtig?
* Verringerung der Abholzung: Durch die Wahl von FSC-Produkten unterstützen Sie die Wälder und helfen, die Abholzung zu stoppen.
* Bessere Lebensbedingungen: FSC-zertifizierte Wälder bieten bessere Lebensbedingungen für die Menschen, die in und um den Wald leben.
* Nachhaltige Zukunft: FSC trägt zu einer nachhaltigen Zukunft für kommende Generationen bei.

Sie finden das FSC-Siegel auf verschiedenen Holz- und Papierprodukten.

Erkundigen Sie sich nach unseren diesbezüglichen Möglichkeiten!

Entscheiden auch Sie sich für Grün?
Produkte und Dienstleistungen mit dem EU-Umweltzeichen sind nachhaltiger produziert. Das Zeichen stellt daher strenge Anforderungen an den Einsatz von Rohstoffen, Energie, Wasser, Schadstoffen, Abfall und Verpackung.
Das EU-Umweltzeichen ist das offizielle europäische Umweltzeichen für Non-Food-Produkte und -Dienstleistungen. Es wird von allen EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission sowie Norwegen, Liechtenstein und Island unterstützt.

Das EU-Umweltzeichen macht es leicht, eine nachhaltigere Wahl zu treffen. Sie brauchen nur auf das Logo mit der Blume zu achten. Nur Produkte, die strenge Umwelt- und Qualitätsanforderungen erfüllen, können zertifiziert werden.

Bambus und die Umwelt
Die Verschlechterung der Bodenqualität wird die Weltwirtschaft in den nächsten 30 Jahren schätzungsweise jährlich 2.300 Milliarden Dollar kosten. Bambus bietet sich als Lösung an.
Bambus ist ein Gras und alle 1.640 Arten haben ein starkes Wurzelsystem, das den Boden bindet. Es handelt sich um eine sehr schnell wachsende Pflanze, die sich am besten für die Wiederherstellung unproduktiver landwirtschaftlicher Flächen, die Erosionskontrolle und die Stabilisierung von Hängen eignet.

35 % mehr Sauerstoff
Ein Wald mit Bambus absorbiert fünfmal mehr CO2 und produziert 35 % mehr Sauerstoff als ein vergleichbares Waldstück mit Bäumen. Jeder Hektar Bambuswald absorbiert 1.000 Tonnen CO2 pro Jahr.
Nach 2 bis 5 Jahren ist der Bambusstamm ausgewachsen und kann geerntet werden. Wenn wir von 4 Jahren Wachstum ausgehen, können jedes Jahr 25 % des Bambuswaldes geerntet werden, ohne dass der Wald an Größe verliert.

Da während des Wachstums so viel CO2 absorbiert wird, ist Bambus auch nach dem Transport und der Verarbeitung der Bambushalme zu gepresstem Bambus viel besser für die Umwelt als tropisches Hartholz.

Unsere Ballons werden nach der Spielzeugrichtlinie 2009/48 EG, der DIN-Norm EN71-1, EN 71-2, EN 71-3, EN 71-9, EN 71-12 und nach REACH hergestellt und von den deutschen Instituten Intertek, TÜV Saar und SGS Fresenius geprüft.

Die Regeln gelten auch für Einwegprodukte aus Biokunststoffen (biobasiert oder biologisch abbaubar). Es gibt viele Arten von Biokunststoffen. Zum Beispiel Kunststoff aus Mais, Getreidehalmen oder Zuckerrohr. Es kann für die Umwelt besser sein, nichtfossile Rohstoffe zu verwenden. Doch Biokunststoffe werden in der Natur nicht schnell genug abgebaut. Biokunststoffmüll verursacht daher die gleichen Probleme wie normaler Kunststoff.

Verbot von oxo-abbaubarem Kunststoff
Alle oxo-abbaubaren Kunststoffprodukte sind nach dem 3. Juli 2021 verboten. Diese Produkte scheinen biologisch abbaubar zu sein. Dies ist jedoch nicht der Fall. Wenn der Kunststoff mit Sauerstoff und Sonnenlicht in Kontakt kommt, zerfällt er in kleine Stücke. Dieses Mikroplastik gelangt in die Natur und ist sehr schädlich.

SUP oder nicht SUP: Behälter mit wasser- und fettabweisender Beschichtung?

Ja, alle Becher und Behälter mit einer wasser- und fettabweisenden Beschichtung fallen ebenfalls unter die neuen Vorschriften. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Einwegbecher oder -behälter nur einen geringen Anteil an Kunststoff enthält. Produkte, die mit biologisch abbaubaren Kunststoffen beschichtet sind, fallen ebenfalls unter diese Vorschriften. Die Definition von Kunststofferzeugnissen ist in den Leitlinien der Europäischen Kommission zur europäischen SUP-Richtlinie enthalten. Darin heißt es, dass Verpackungen, denen Kunststoff als struktureller Hauptbestandteil zugesetzt wurde, in den Geltungsbereich der Vorschriften fallen. In den Niederlanden unterscheiden die Vorschriften nicht zwischen einer Kunststoffschicht und anderen Formen von Kunststoffbarrieren. So fällt beispielsweise auch ein Becher mit einer Wasserdispersionsbeschichtung unter die Vorschriften. Die Behauptung, ein Produkt sei plastikfrei, ist nicht immer gerechtfertigt.

Wie sind die Vorschriften für die Lieferung von Mahlzeiten nach Hause? Müssen die Anbieter dafür auch Einwegverpackungen in Rechnung stellen? Und was ist mit wiederverwendbaren Alternativen?

Ab dem 1. Juli 2023 müssen Unternehmer, die kunststoffhaltige Einwegbecher und -behältnisse verwenden, auch bei der Zustellung einen Aufpreis verlangen und ihren Kunden eine wiederverwendbare Alternative anbieten. Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Verpackungen ohne Plastik. Die Annahme eines eigenen Bechers oder Behälters (bring your own) gilt nicht für die Lieferung.

Das Zellstoff für unsere Servietten wird mit dem ECF (Elementarchlorfreien) Verfahren unter Verwendung von Sauerstoff und anderen chlorfreien Chemikalien wie Chlordioxid (ClO₂), Wasserstoffperoxid (H₂O₂) und Ozon (O₃) gebleicht. Dieses Verfahren ist umweltfreundlicher als die herkömmliche Bleiche mit elementarem Chlor, da es die Bildung von schädlichen Dioxinen und anderen persistenten organischen Schadstoffen reduziert.

Sobald Ihre Bestellung in unserer Repro-Abteilung eingegangen ist, erhalten Sie einen PDF-Korrekturabzug zur Druckfreigabe. (abhängig der Genauigkeit der von Ihnen gelieferten Grafik sowie wie beschäftigt man ist in dieser Abteilung)

Nachdem der PDF-Korrekturabzug von ihnen genehmigt wurde, werden unsere Verkaufsmitarbeiter ihren Auftrag so schnell wie möglich bestätigen

Drukbestanden kunnen als Adobe illustrator-EPS-TIFF of JPG bestand minimaal 300 dpi, of als PDF gebruikt worden. Bestanden vanaf 10 MB s.v.p. alleen per Wetransfer mailen aan repro@wisa.nl

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